Seja bem-vindo(a) à loja online da FGZ Cosmetics. Este Termo de Uso regula o acesso e uso do nosso site, bem como suas funcionalidades, produtos e serviços. Ao navegar e/ou realizar uma compra em nosso site, você concorda integralmente com os termos aqui descritos.

1. Uso da Plataforma

O acesso à nossa loja virtual é gratuito. Para efetuar compras, o usuário deve ter capacidade legal, fornecendo informações completas, corretas e atualizadas no momento do cadastro.

A FGZ Cosmetics se reserva o direito de recusar, cancelar ou bloquear o cadastro de usuários que desrespeitem os Termos aqui apresentados ou que façam uso indevido do site.

2. Produtos e Ofertas

Todos os produtos disponíveis na loja são destinados ao uso capilar profissional ou pessoal. As descrições, imagens e preços são atualizados regularmente, mas podem ocorrer variações ou erros de digitação.

Nos reservamos o direito de alterar preços e condições de pagamento a qualquer momento, sem aviso prévio, exceto em pedidos já concluídos.

3. Pagamento e Processamento de Pedidos

Os pagamentos podem ser realizados por meio de cartão de crédito, Pix, boleto bancário e outras opções disponibilizadas na finalização da compra. O processamento do pedido será iniciado após a confirmação do pagamento, respeitando o prazo de até 2 dias úteis para envio.

4. Envio e Entrega

A entrega dos produtos é feita pelos Correios ou transportadoras parceiras, conforme a escolha do cliente no momento da compra. O prazo varia conforme a região e modalidade (Sedex, PAC, etc.).

A FGZ Cosmetics não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros, como os Correios, mas garantimos total suporte ao cliente durante o processo de rastreamento.

5. Privacidade e Proteção de Dados

Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos da nossa Política de Privacidade. Seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para fins de processamento de pedidos e comunicações comerciais, sempre respeitando a legislação vigente (LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados).

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site — incluindo logotipos, imagens, textos, vídeos, gráficos, ícones e design — é de propriedade exclusiva da FGZ Cosmetics ou licenciado para uso. É proibida a reprodução, cópia ou distribuição sem autorização prévia, sujeita às penalidades legais cabíveis.

7. Responsabilidades do Usuário

Ao acessar e utilizar o site da FGZ Cosmetics, o usuário compromete-se a:

• Fornecer informações verdadeiras e completas;

• Não utilizar o site para fins ilegais ou fraudulentos;

• Respeitar as normas da loja e os direitos da marca.

8. Modificações nos Termos

A FGZ Cosmetics poderá alterar este Termo de Uso a qualquer momento, visando melhorias e conformidade legal. Recomendamos que os usuários consultem este documento periodicamente. O uso contínuo da plataforma após alterações constitui concordância com os novos termos.

 9. Atendimento ao Cliente

Para dúvidas, sugestões ou solicitações, entre em contato conosco pelos canais abaixo:

• E-mail: contato@fogazzacosmetics.com

• WhatsApp: (11) 98908-3225

• Horário de Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h
   

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